Terma dan Syarat Naga88

Selamat datang ke Naga88. Terma dan syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform Naga88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform Naga88 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Naga88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tarikh pindaan terkini akan dicatatkan di bahagian atas dokumen ini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Naga88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh Naga88 sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Tidak termasuk dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang masih aktif.

Naga88 menggunakan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) yang ketat bagi memastikan platform kami digunakan oleh pengguna yang layak sahaja. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan maklumat tambahan semasa proses pengesahan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di Naga88. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama, menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diberikan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir yang sah dan tepat.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.
• Maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan Naga88 untuk mengemaskini rekod anda. Naga88 tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul akibat maklumat akaun yang lapuk atau tidak tepat.

Naga88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses secara masa nyata dan dikreditkan ke akaun anda serta-merta selepas pembayaran disahkan.

Had Deposit:

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Tiada had deposit maksimum harian yang tetap, namun had tertentu mungkin dikenakan berdasarkan kaedah pembayaran yang dipilih.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan sebelum jumlah berkaitan boleh ditarik keluar.
• Naga88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Naga88 menjalankan pemeriksaan anti pengubahan wang haram (AML) secara berkala terhadap semua transaksi kewangan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu. Pengguna yang terlibat dalam aktiviti tersebut akan menghadapi penamatan akaun segera.

Naga88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi, dan perlu dibaca bersama terma umum ini.

Terma Umum Bonus:

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• Setiap pengguna layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Naga88 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Bonus mempunyai tarikh tamat tempoh; sebarang bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik.

Naga88 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan Naga88 dalam semua perkara berkaitan bonus dan promosi adalah muktamad.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Naga88 dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pengguna.

Pengguna bersetuju untuk:

• Bermain hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk tujuan komersial.
• Tidak menggunakan sebarang perisian, bot, skrip atau alatan automatik untuk memainkan permainan.
• Menerima keputusan permainan sebagaimana yang direkodkan oleh pelayan Naga88 sebagai muktamad dalam kes sebarang percanggahan.
• Melaporkan sebarang masalah teknikal kepada pasukan sokongan sebelum meneruskan permainan.

Naga88 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan permainan akibat masalah sambungan internet dari pihak pengguna. Sekiranya berlaku masalah teknikal dari pihak Naga88 semasa permainan aktif, kes berkenaan akan disemak dan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang tersimpan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Naga88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat untuk membantu permainan.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, termasuk pengubahan wang haram melalui platform.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kesilapan sistem untuk keuntungan yang tidak sah.
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelakkan sekatan geografi.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi dengan cara yang tidak dimaksudkan oleh Naga88.

Anda berhak untuk menutup akaun Naga88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki dana telah ditarik keluar kerana tiada pengeluaran boleh dibuat selepas akaun ditutup.

Naga88 juga berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Aktiviti yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau pengubahan wang haram.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.

Sekiranya akaun anda digantung atau ditutup oleh Naga88 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, sebarang baki dana di dalam akaun mungkin tidak dikembalikan bergantung kepada hasil siasatan yang dijalankan.

Naga88 komited untuk melindungi privasi pengguna. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkas, Naga88 mengumpul data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Pemberian perkhidmatan pelanggan.
• Kepatuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna di platform.

Naga88 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.

Platform Naga88 disediakan atas asas "seadanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. Naga88 tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau serangan siber.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Naga88 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami semasa menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kerosakan teknikal atau bencana luar jangka.
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kegagalan sistem yang di luar kawalan Naga88.
• Tindakan atau pengabaian pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran dan pembekal permainan.

Naga88 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus dinikmati secara sihat dan terkawal. Platform kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pengguna bermain dengan bertanggungjawab.

Alatan yang tersedia untuk pengguna:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Masa: Tetapkan had masa sesi permainan untuk mengelakkan permainan yang berlebihan.
• Rehat Diri: Pilihan untuk menggantung akaun secara sementara selama 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal jika diperlukan.
• Semakan Realiti: Pemberitahuan berkala tentang tempoh masa yang telah dihabiskan di platform.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan Naga88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform Naga88.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam. Untuk isu-isu mendesak, kami mengesyorkan anda menggunakan saluran live chat untuk mendapatkan respons yang paling pantas.